供水服务进社区，便民暖心零距离

 

6月16日，枝城公司积极参与由城坡垴社区、方鑫物业组织的迎端午活动，组织清泉志愿者走进赤溪河小区，开展“供水服务进社区”活动，将优质、便捷、暖心的供水服务送到居民家门口。

在社区服务大厅设立的供水便民咨询台前，志愿者们围绕居民关心的水价标准、水费缴纳、节水知识等热点问题，细致讲解居民水价政策、水质安全保障等核心用水知识，并现场展示了目前供水公司所用的水表类型，让居民了解自家水表的运行原理。针对老年居民不熟悉线上操作的实际情况，志愿者们手把手指导他们使用供水微信公众号和小程序，帮助大家轻松掌握线上查询水费账单、一键缴费等便民功能。

活动现场还通过宣传展板、手册发放等形式，图文并茂地展示了安全用水常识和水价执行标准等内容，吸引了不少居民驻足观看。

浓浓粽叶香，暖暖服务情。

    此次端午“供水服务进社区”活动，将传统节日文化与民生服务相融合，变被动接单为主动上门，切实打通了供水便民服务的“最后一公里”。枝城公司不仅为居民送上了端午佳节的美好祝福，更用实实在在的暖心服务提升了居民用水的安全感、获得感和满意度。